Sist oppdatert 12. oktober 2026.
Behandlingsansvarlig
DEM HOLDING AS, organisasjonsnummer 918 594 892, c/o Didrik Egge Martens, Tårnveien 1B, 0369 Oslo. Kontakt for personvernforespørsler: personvern@terapeutkatalogen.no.
Hvilke opplysninger vi behandler
Om terapeuter, veiledere og klinikker behandler vi opplysninger som gjelder yrkesutøvelsen: navn, foretaksnavn, organisasjonsnummer, forretningsadresse, telefonnummer, e-postadresse, nettadresse, næringskode, yrkestittel og behandlingsform, samt eventuell autorisasjonsstatus og medlemskap i utøverorganisasjon.
Vi behandler ikke helseopplysninger om utøverne. At en person tilbyr en bestemt behandlingsform er yrkesinformasjon, ikke informasjon om vedkommendes egen helse.
Hvor opplysningene kommer fra
Personvernforordningen artikkel 14 nr. 2 bokstav f gir deg rett til å vite hvilke kilder vi har hentet opplysningene fra. Vi bruker disse:
- Enhetsregisteret hos Brønnøysundregistrene – åpne data under Norsk lisens for offentlige data (NLOD).
- Registeret for utøvere av alternativ behandling hos Brønnøysundregistrene.
- Helsepersonellregisteret hos Helsedirektoratet – kun til å bekrefte autorisasjon når utøveren selv har oppgitt HPR-nummer.
- Utøver- og bransjeorganisasjoner som publiserer åpne medlems- eller terapeutlister.
- Helseforetakenes lister over avtalespesialister, og kommunenes lister over fysioterapeuter med driftstilskudd.
- Virksomheters egne nettsider, der de selv presenterer sine ansatte behandlere.
- Utøveren selv, når profilen er krevd og fylt ut.
Vi henter ikke opplysninger fra andre kataloger eller fra karttjenester.
Behandlingsgrunnlag
Grunnlaget er berettiget interesse, personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Den berettigede interessen er å gi publikum en samlet, søkbar oversikt over terapeuter og veiledere i Norge, slik at folk kan finne og vurdere behandlere.
Vi har gjennomført og dokumentert en interesseavveining. Opplysningene gjelder personer i egenskap av næringsdrivende og yrkesutøver, ikke privatliv, og de er hentet fra kilder som allerede er offentlige. Du kan be om å få se avveiningen ved å kontakte oss.
Rettighetene dine
Du har rett til innsyn, retting, sletting og til å protestere mot behandlingen. Bruk skjemaet her – du trenger ikke logge inn.
Vi etterkommer sletteanmodninger. Ber du om å bli fjernet, tar vi profilen ut av søk umiddelbart og sletter den. Vi krever ingen begrunnelse.
Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen én måned. Mener du at vi behandler opplysninger om deg i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Lagringstid
Opplysninger om aktive virksomheter oppdateres løpende mot kildene. Oppføringer for virksomheter som er slettet, konkurs eller under avvikling fjernes ved neste oppdatering. Saksdata fra personvernhenvendelser oppbevares i inntil tre år etter avsluttet sak når det er nødvendig for å dokumentere håndteringen. Identitetsdokumenter innhentes som hovedregel ikke. Hvis et identitetsdokument unntaksvis er nødvendig, slettes det straks kontrollen er ferdig og senest innen 30 dager.
Mottakere og databehandlere
Vi selger ikke personopplysninger. Hostinger leverer hosting, WordPress-drift, database og sikkerhetskopiering. Vi bruker Google Analytics gjennom Site Kit til aggregert bruksstatistikk. Analyse aktiveres først etter samtykke. Google kan da behandle analysedata i samsvar med sine vilkår og personvernregler. Du kan avslå eller senere endre valget ditt via innstillingene for informasjonskapsler. Vi bruker ikke nyhetsbrev, betalingsløsning eller detaljert annonseprofilering i denne versjonen.
Se også vår infokapsel-erklæring for mer informasjon om informasjonskapsler og samtykke.
Kildehenvisning
Inneholder data under Norsk lisens for offentlige data (NLOD) tilgjengeliggjort av Brønnøysundregistrene.
Bedriftsforespørsler
Når du sender en bedriftsforespørsel, bruker vi navn, virksomhet, kontaktopplysninger og beskrivelsen av behovet for å følge opp henvendelsen og eventuelt formidle kontakt med en relevant tilbyder. Ikke oppgi helseopplysninger om ansatte. Opplysningene sendes på e-post til Terapeutkatalogen og lagres ikke i et eget kunderegister av nettsiden. Du kan be om innsyn eller sletting via kontaktopplysningene på denne siden.
Konto og Premiumbetaling
Når du oppretter konto eller kjøper Premium, behandler vi navn, virksomhetens e-postadresse, kontostatus, profiltilknytning, Stripe-kunde-ID, Stripe-abonnements-ID, betalingsstatus og tidspunkt for relevante betalingshendelser. Formålet er å kontrollere profiltilknytning, levere abonnementet og håndtere kundestøtte.
Betaling behandles av Stripe. Terapeutkatalogen lagrer ikke kortnummer eller sikkerhetskode. Stripe kan behandle opplysninger utenfor EØS etter sine gjeldende overføringsgrunnlag. Se Stripes personvernerklæring (åpnes i ny fane).
Opplysninger knyttet til regnskap og betaling oppbevares så lenge bokføringsreglene krever det. Andre konto- og abonnementsopplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige for tjenesten, sikkerhet eller dokumentasjon av krav.
Forespørsler til tilbydere
Oppdatert 12. oktober 2026. Når du bruker «Be om time», behandler DEM HOLDING AS navn, e-post, eventuell telefon og valgene i skjemaet for å motta og formidle den konkrete forespørselen til valgt tilbyder. Det er ikke noe fritekstfelt om helse. Valg av tilbyder kan likevel røpe opplysninger om helse. Behandlingen bygger på ditt samtykke etter artikkel 6 nr. 1 bokstav a og, når forespørselen røper helseopplysninger, ditt uttrykkelige samtykke etter artikkel 9 nr. 2 bokstav a.
Mottakeren og eventuell manuell oppfølging vises før du sender. Offentlige kontaktadresser kontrolleres mot tilbyderens eget nettsted; oppføringen innebærer ikke at tilbyderen er samarbeidspartner. Har vi ingen kontrollert adresse, mottar katalogens administrator forespørselen for manuell oppfølging. Når forespørselen formidles, er tilbyderen selv ansvarlig for sin videre behandling.
Kontaktopplysningene lagres kryptert i nettstedets WordPress-database hos Hostinger. Administrator har tilgang gjennom innlogging. Tilbyderen får en personlig tilgangslenke som er gyldig i syv dager og ikke må deles. E-postvarslene inneholder ikke skjemaets opplysninger. Vi registrerer når tilgangslenken brukes; dette kan også skje ved en e-posttjenestes sikkerhetsskanning og bekrefter ikke hvem som har lest eller svart på forespørselen. Administrator får et kort varsel og ser opplysningene i administrasjonen. Du får en e-postbekreftelse. Vanlig e-postutsending er ikke en bekreftelse på levering, svar eller bestilling.
Identifiserbare skjemadata slettes automatisk fra den aktive databasen etter 30 dager. Aggregerte tellinger per tilbyder uten kundedata kan beholdes for å måle bruken av tjenesten. Sikkerhetskopier følger Hostingers rutiner og utløp; gjenopprettede data må omfattes av sletting på nytt. Tilbyderens mottatte e-post og videre behandling har egne slettefrister. Vi bruker ikke forespørslene til reklame eller nyhetsbrev og selger ikke kundedata.
Du kan trekke samtykket tilbake eller be om innsyn og sletting ved å skrive til personvern@terapeutkatalogen.no, med nettstedets navn og eventuelt referansenummer. Tilbaketrekking påvirker ikke tidligere lovlig behandling. For opplysninger som allerede er formidlet, kan du også kontakte tilbyderen. Hostinger leverer hosting og e-postsending; administratorvarselet mottas i Gmail. Leverandører og eventuelle overføringer utenfor EØS er omtalt i erklæringen ovenfor.